Trong trường hợp thông thường, sau khi việc rút tiền được xét duyệt thành công, ngân hàng chuyển tiền vào tài khoản của bạn trong vòng 15-30 phút.
Chưa nhận được tiền có thể do những nguyên nhân sau:
- Đã xảy ra sự cố với đường truyền mạng ngân hàng và cần bảo trì. Vui lòng làm lại lệnh rút tiền sau 2 đến 3 giờ.
- Họ tên, số thẻ và thông tin ngân hàng không trùng khớp
Quá 30 phút vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ CSKH