Thông qua tin nhắn tìm lại mật khẩu
- Mở giao diện đăng nhập, nhấn vào “Quên mật khẩu”
- Mở giao diện số điện thoại, nhập số điện thoại
- Nhấn vào “Nhận”，lấy mã xác minh
- Nhập mã xác minh và mật khẩu nạp tiền
- Nhấn vào “Xác nhận”
Thông qua email tìm lại mật khẩu
- Mở giao diện đăng nhập, nhấn vào “Quên mật khẩu”
- Mở giao diện email, nhập tên tài khoản đăng nhập và tài khoản email
- Mở email, kiểm tra email “Đặt lại mật khẩu”
- Sao chép mật khẩu mới
- Quay về giao diện đăng nhập, sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập
- Sau khi đăng nhập, điền mật khẩu mới
Lưu ý
- Nhập số điện thoại có 10 số, số đầu tiên bắt buộc có số 0
- Mã xác minh có thể sẽ được gửi về thông qua hình thức gọi điện, vui lòng nghe điện thoại
- Do vấn đề về mạng nên mã xác minh có thể sẽ gửi chậm, vui lòng chờ đợi 2-4 phút
Vấn đề thường gặp FAQ
Q1：Phải làm thế nào nếu không nhận được mã xác minh
- Vui lòng kiểm tra xem số điện thoại nhập vào có phải là số điện thoại cần xác minh hay không
- Sau khi kiểm tra xong nếu vẫn không nhận được mã xác minh, vui lòng liên hệ CSKH